Términos y Condiciones

1. Información general

cumbralo — Consultoría de Negocios (en adelante, "cumbralo" o "la empresa") es una firma de consultoría operativa y de planificación de negocios con domicilio en Carrera 43A #18-95, Medellín, Antioquia, Colombia.

Correo de contacto: [email protected] | Teléfono: +57 605 364 81 27

2. Uso del sitio web

El sitio web https://cumbralb.blog tiene como propósito presentar los servicios de consultoría de cumbralo y facilitar el contacto con personas o equipos interesados. Al navegar por el sitio, usted se compromete a:

• Hacer un uso apropiado y de buena fe de los contenidos y las herramientas disponibles.
• No intentar acceder a sistemas, secciones restringidas o datos de terceros de manera no autorizada.
• No utilizar el sitio para fines que sean contrarios a la ley colombiana o a las buenas prácticas.
• No reproducir, distribuir ni explotar comercialmente los contenidos del sitio sin autorización escrita de cumbralo.

cumbralo se reserva el derecho de modificar, suspender o interrumpir el sitio web en cualquier momento, sin obligación de notificación previa.

3. Naturaleza de los servicios

Los servicios de cumbralo son de naturaleza consultiva, operativa y de planificación de negocios. Se describen en el sitio con fines informativos y de presentación. En particular:

• Los servicios no constituyen asesoría jurídica, financiera, contable, tributaria ni de ningún tipo regulado por ley.
• Los entregables son herramientas de trabajo interno para el equipo del cliente: resúmenes, guías, planos de planificación y documentos de proceso.
• cumbralo no hace proyecciones de retorno económico, promesas de desempeño futuro ni representaciones sobre los resultados que pueda obtener el cliente al aplicar las recomendaciones de trabajo.
• La responsabilidad de las decisiones empresariales corresponde siempre al cliente.

4. Contratación de servicios

El uso del formulario de contacto del sitio web no implica la celebración de ningún contrato ni el inicio de ninguna relación de servicio. La relación contractual entre cumbralo y el cliente se formaliza únicamente mediante:

• Un acuerdo de servicios escrito, firmado por ambas partes.
• La emisión de una factura o documento equivalente conforme a la normativa colombiana.

Las condiciones específicas de cada servicio —alcance, duración, entregables y precio— se detallan en el acuerdo correspondiente y prevalecen sobre cualquier descripción general del sitio web.

5. Precios e impuestos

Los precios indicados en el sitio web están expresados en pesos colombianos (COP) y tienen carácter orientativo. El precio definitivo de cada servicio se comunica en la propuesta de trabajo y puede incluir los impuestos que correspondan según la normativa fiscal colombiana vigente en el momento de la contratación.

cumbralo se reserva el derecho de actualizar sus precios sin previo aviso, aunque los cambios no afectarán a los acuerdos ya firmados.

6. Confidencialidad

cumbralo trata con discreción la información que los clientes comparten durante el proceso de consulta y a lo largo de los servicios. Los términos específicos de confidencialidad se establecen en el acuerdo de servicios. Como práctica habitual:

• La información del cliente no se comparte con terceros fuera del equipo de trabajo sin su consentimiento.
• Los documentos internos del cliente se utilizan únicamente para la prestación del servicio acordado.

7. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web de cumbralo —textos, logotipos, imágenes, diseño gráfico y estructura— son propiedad de cumbralo o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las normas colombianas e internacionales de propiedad intelectual.

Se permite consultar y reproducir parcialmente el contenido con fines personales y no comerciales, siempre que se cite la fuente. Cualquier otro uso requiere autorización previa por escrito.

Los entregables producidos durante la prestación de un servicio se transfieren al cliente conforme a lo establecido en el acuerdo correspondiente.

8. Limitación de responsabilidad

cumbralo actúa como facilitador de procesos de planificación y revisión operativa. En consecuencia:

• cumbralo no asume responsabilidad por las decisiones que el cliente tome a partir de los insumos de trabajo entregados.
• cumbralo no responde por pérdidas económicas, daños indirectos o consecuencias negativas derivadas de la aplicación o no aplicación de las recomendaciones de trabajo.
• La responsabilidad máxima de cumbralo frente al cliente, en caso de incumplimiento imputable a la firma, se limita al valor del servicio contratado y no ejecutado.

9. Vínculos a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces a recursos o sitios de terceros. cumbralo no controla ni respalda el contenido de esos sitios y no asume responsabilidad por su disponibilidad, exactitud ni por cualquier daño que pueda derivarse de su uso.

10. Ley aplicable y resolución de conflictos

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier conflicto que no pueda resolverse de manera amistosa entre las partes se someterá a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia.

11. Modificaciones

cumbralo puede actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente estará disponible en esta página con la fecha de la última actualización. El uso continuado del sitio web tras la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos Términos y Condiciones:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +57 605 364 81 27
• Dirección: Carrera 43A #18-95, Medellín, Antioquia, Colombia